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报告:微软承包商承认在家中的Xbox用户收听音频

当Microsoft承包商为Xbox进行一些语音命令改进时,他们从家中的控制台用户那里听到了声音。

当您认为孩子玩Xbox视频游戏很安全时,这个词就不存在了。他们’一直在听你的家庭。

如今,各种形状和用途的设备都附带了一些麦克风或摄像头。许多人会认为现代世界几乎不存在隐私,尤其是考虑到我们的个人信息对大公司的价值时。

由于当前的数据安全动态,这个有争议的主题使消费者与他们使用和信任的公司产生了分歧。当Microsoft承包商为Xbox进行一些语音命令改进时,他们从家中的控制台用户那里听到了声音。

如果您还不了解,Microsoft的语音命令助手与亚马逊的Alexa或Apple的Siri非常相似。通常,虚拟助手的一个共同特征是,他们必须侦听唤醒命令才能激活,而无需使用手势或按钮。对于Microsoft而言,自2013年为Xbox 360发行Kinect以来,就已经向公众提供了这样的功能。在那时,微软表示已采取了许多安全措施来保护用户房屋内的隐私。

他们为什么未经允许而收听?微软声称,‘这样做是为了确保Xbox社区安全,并且在我们的Xbox服务条款中有明确说明。’

微软发言人在一封电子邮件中告诉母板,该公司最近停止收听Xbox音频以改善微软产品。

“几个月前,我们不再审查通过Xbox用于产品改进目的的语音内容,因为我们不再认为有必要,并且我们没有计划重新开始这些审查,”发言人写道。“当有报告称某录音违反我们的服务条款并且我们需要进行调查时,我们有时会检查从一个Xbox用户发送给另一用户的少量录音。这样做是为了确保Xbox社区安全,并且在我们的Xbox服务条款中有明确说明。”

“长期以来,我们一直很清楚,我们会收集语音数据以改善启用语音的服务,并且有时供应商会审核这些数据,”微软发言人在补充声明中说。 (微软没有明确表示,在主机板之后,人类可能会在其隐私权政策中审查其产品的录音。’关于Skype和Cortana的早期报告)。

“我们最近更新了隐私声明,以更加明确地表明人们有时会在产品改进过程中查看这些数据,” the company added. “我们始终会在收集语音数据之前获得客户的许可,我们会采取措施取消识别正在审查的语音摘录,以保护人们的隐私,并且我们要求对这些数据的处理必须遵守法律的最高隐私标准。同时,我们正在积极采取其他措施,以使客户更加透明,并更好地控制他们的数据用于改进产品的方式。” []

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在此承包商下受雇的工人应该以特定的方式处理不同的语音命令。音频记录应根据命令类型进行划分和分类。 Cortana的响应也被记录并排序以衡量AI响应的准确性。

听录音的人经常听到不小心触发了Cortana的用户,但是随着时间的流逝和软件的改进,这种情况的发生频率降低了。 Cortana已从Xbox控制台中删除,并且所使用的任何录音均已用于其手机应用程序的开发。

到目前为止,Microsoft不再认为有必要查看语音记录以改进其产品。唯一经过修改的音频是在用户之间发送的音频,并且由于潜在的侵入服务条款而被报告。在大量媒体对此话题爆发之后,其他公司也采取了类似的措施。

他们告诉我们他们不是’不听,但是如何证明呢?也许吧’是时候抵制微软了。您对此有何感想?

 

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